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山东红嫂家乡旅游区:打造“安全游”服务工程 收获“一满意”“三个零”

发布时间:2020-05-07 23:16  来源: 临沂24小时    点击量:6530

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临沂24小时讯(郑树平)5月5日,为期5天的沂蒙红色影视基地第一届影视文化旅游节圆满落幕,影视文化旅游节吸引了数万名游客前往红嫂家乡,品尝了影视文化旅游大餐。

今年“五一”比较特殊,是大小长假政策实施多年以来,第一次出现5天假期,又是疫情防控常态化下的首个假期。安全是旅游的底线,眼下,又是疫情防控时期,沂蒙红色影视基地在县文化和旅游、交警、市场监管等部门支持帮助下,把疫情防控、安全生产工作放在首位,提前预判准确,防控措施周密,执行细致到位,景区游览秩序井然,未发生任何安全事故,达到了游客满意,收获了“三个零”——零疫情防控事故、零安全生产事故、零投诉的好效果,“五一”游,变成了安全游、放心游、快乐游,助力影视文化旅游节圆满成功。

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景区负责人介绍,今年“五一”假期前,他们坚持问题导向,对景区防疫、入园检查、限流等方面的工作,进行了提前预判、安排和部署。对安全事故预防、游客购票以及进入景区后游览期间的引导管理、发生事故后的应急措施,假期前、中、后的方案、措施、办法,均有文可查,有人在做,确保不出现任何问题。

为提高景区工作人员疫情防控、安全生产能力和水平,他们“五一”节前举办了一期疫情防控及安全生产培训班,聘请山东职康安全技术服务有限公司安全培训师,对景区及酒店100多名员工进行了培训,增强了员工安全及消防意识,提高了应急处置能力。

按照《临沂市文化和旅游局关于进一步做好旅游景区疫情防控和安全有序开放工作的通知》等文件要求,制定了疫情防控应急预案、疫情防控实施方案,并安排专人落实。假期开始后,他们严格做到“限量开放,有序开放,严防无序开放”,实行单日游客总量控制,日接待量不超过最大承载量的30%。购票窗口前,游客排队相距1.5米;进园测温、扫健康码;游客进入景区后,引导他们按照“戴口罩、保持距离”要求游览;不参加聚集性活动;用餐时设置公勺公筷,采取分餐模式;讲解员讲解过程中,与游客保持一定安全距离。

景区还备有应急隔离房间、医疗急救点,配备了一次性口罩、消毒液等医用物资,第一时间处置相关情况。严格病毒消杀工作,安排了专职消杀员,定时对购票处、景点、餐饮场所等进行杀毒。

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天气晴好,又适逢假期,人们出行意愿强烈,但同时担心疫情及安全问题。游客们来到沂蒙红色影视基地后,没有这两个方面的顾虑和担忧,他们在红嫂家乡欣赏优美风景,接受爱国主义教育,品尝红色文化大“餐”,感受红色氛围和影视文化魅力同时,对景区提供的“无忧”安全服务非常满意,“我们游玩时轻松不少,他们的工作很到位。”山东省沂水县马站镇杜家庄子村游客孙宝来说。


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